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初めてご利用の方へ

ロハスウォールへようこそ!!

自然素材を求めて今までたくさんの塗り壁材を調べ尽くし、たどり着いたみなさん、
完全自然素材100%のロハスウォールにようこそ!!

ロハスウォールは接着剤ではなく、海藻ノリを使っている木の無垢材と同じ、正真正銘の自然素材の塗り壁材です。

F☆☆☆☆(化学的なものが入ると義務付けられるホルムアルデヒド等級)基準をつける必要もなく、自然な岩に戻ってゆきます。漆喰の純度が下がる繊維質のつなぎ材(かさ増し材)も入っておりません。もちろん、新築で石膏ボードに使う専用下塗り材も自然素材。下地から仕上げまで全てを100%自然素材でつくっています。畑などにペーハーの調整材として撒けるほど安全です。

戦後からみなさんの家づくりのために続けてきた土壁屋だからこそ、昔も今も自然素材にこだわり、自然に土に帰ってゆくものをお届けします。

>> ロハスウォールをより詳しく知りたい方はコチラ

塗る前の壁は何ですか?まずは、今の壁を確認!!
ロハスウォールはいろんな下地に塗れます。
塗る面積に必要な量はどれくらいか確認しましょう!!
購入目安量を見る
塗る前から〜塗った後も・・
購入してからもサポートは続きます!!

ロハスウォールは、あなたが塗りを成功させるためのサポートチームです。

塗り壁DIYでは、「塗る前」「塗っている最中」「塗って過ごし始めてから」とその時々で聞きたいことがあっても自分で調べるのがあたりまえ。調べても「これであってるのかな?」と不安になることもしばしば。でもロハスウォールならDIYでも一人じゃない。気になること、
疑問が電話やメールですぐに聞けると安心です。

塗り壁コンシェルジュは、素材や塗り方、住み始めてのメンテナンスの「ハテナ?」に
はっきりと具体的にお答えします!

例えば・・ 〜塗るのに必要な道具は?〜 自分で用意できるもの:バケツ・ブラシ・ぞうきん(ウエス)数枚・使い捨て手袋 バケツ・ブラシはコテや盛り板を洗うため。ぞうきんは乾いたもので洗った道具を拭くため。 ロハスウォールで注文できるもの:コテ3種類・盛り板・ひしゃく・保護用メガネ 養生テープ3種類(マスキング・マスカー・養生テープ)
詳しい道具のラインナップはこちら
直接聞ける!

「家一軒まるごと塗りDIY教室」と 「家一軒まるごと塗り壁DIY個別相談」
 & 完璧な仕上がりメーカー施工!!

新宿ショールームで大人気!年間150人以上が参加する「家一軒まるごと塗りDIY教室」では、

自然素材の基礎知識から業者に頼らず自分で塗るDIYテクニックを教室形式で伝授します。下処理から工務店さんへの話し方など新築やリフォームの疑問はここで解決!特別プランもご用意してお待ちしております。

予約受付で納得のいくまで相談「家一軒まるごと塗り壁DIY個別相談」では、

塗り壁コンシェルジュがマンツーマンであなたの壁の写真や家の図面を見ながらお話します。要望があれば塗り講習も満足いくまで受けられます。完全予約制なのでじっくりとあなただけのプランをご用意します。

時間がない!応援が欲しい!方のための 「インストラクター派遣」では、

「塗りたいけど完成を急ぎたい」「高いところは苦手」「下塗りまで塗ってもらいたい」などなどのご要望にお答えするため、ロハスウォールではやメーカー施工(※1)DIYインストラクター派遣(※2)も受けています。
全面施工はもちろん、天井だけ、階段や吹き抜けだけといったリクエストにもお答えします。メーカー施工で安心おまかせ!

※1 地域限定のサポートです。エリア【東京、神奈川、埼玉、千葉、岡山】
ただいまぞくぞく拡大中ですので詳しくは、お問い合わせください。

※2 有料(1日¥35,000〜)のサポートです。

→ インストラクターのご依頼はこちらから!

お問い合わせはコチラ!

上記でご覧いただいた以外の質問も大歓迎です!

「こんなちょっとしたこと聞いてもいいかな」という疑問から「これは聞かなきゃ!」と重要なものまで、気になることは、忘れる前にすぐ電話を!

何度聞いても何度かけても大丈夫♪。

塗り壁コンシェルジュたちはいつも笑顔であなたからのお電話をお待ちしています^^。

塗り壁コンシェルジュ直通ダイアル&メール 0120-028-232 受付時間・平日9:00〜18:00(日曜・祝日休み) info@lohaswall.com 受付時間24時間、返信は翌営業日以降となります
すべて確認できたら、どうぞショッピングカートからご注文ください。
1) ご注文いただきますと、「確認メールが配信されます」
2) ご注文の翌営業日中には
【ロハスウォール】よりご注文確認メールを配信いたします。
下記の内容をご確認ください
・ご注文内容、送料、発送日の目安
・郵貯振替の場合の金額とお振込み先のご案内

 

※以下の場合には、必ずお客様のご確認と返信が必要になり、
 メールのご返信確認後の商品発送となります。ます。ご注意ください!
 
  •  ・ご注文の選択項目が抜けていた場合。
  •  ・ご希望の納期に間に合わない場合。
  •  ・追加送料が必要な場合。
  •  ・クレジットカードが承認不可の場合。

 確認メールのご返信が10日以上ない場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。

 

3) 【ロハスウォール】からお荷物番号のご案内メールを配信いたします。

一部お荷物番号のご連絡が遅れる場合がございますので、
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

領収書について ご希望の方は、ご連絡ください。ご郵送させていただきます。
お荷物状況の確認について お荷物状況は、ご案内させて頂いた、お荷物番号にて、各宅配業者の
ホームページにて、ご確認いただけます。
日時指定の遅れ 交通状況や天候などにより、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。
余裕を持ってのご注文をお願いいたします。
ご不在の場合 商品をお届け時にご不在の際は、ご不在通知をお届けさせいただきます。
再発送の手配を配送会社にお願いいたします。
メールが届かない!?

「問い合わせの返信メールが届かない」
「自動返信は届いたが、店舗からのメールが届かない」

そんな場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせください。

塗り壁コンシェルジュ直通ダイアル 0120-028-232 受付時間・平日9:00〜18:00(日曜・祝日休み)

ロハスウォールでは、ご注文は【2営業日】、お問い合わせは【3営業日】以内にはご注文内容についてのメールをお送りしておりますが、お客様より「メールが届いていない」ご連絡を多数頂いております。メールが届いていない場合は、お手数ですが必ずお電話にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。

もし、メールが届かない場合は、下記の状況が考えられます。
お手数ですが、ご確認いただき、ご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。

  1. 1) 携帯メールアドレスをご利用の場合契約会社や、機種により一部メール受信不可の場合がございますので、
    携帯サービスの提供会社にお問い合わせください。
  2. 2)無料メールサービスをお使いの場合ヤフーメール、hotmail、G-mail等、無料のメールサービスをお使いの場合、
    メールが届かないことが多くなっています。メールサービス提供会社にご確認ください。
  3. 3)ウイルス対策などのセキュリティソフトのご使用の場合所定文章やドメインのメールを受信できない場合がございます。
    自動配信メールや他店のメールが届くのに、当店からのメールが届かない場合、このケースが多いです。
  4. 4)自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまう場合メールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっているものがあります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。設定方法の詳細は、お使いメールサービス提供会社(プロバイダ)にご確認ください。
  5. 5)メールボックスの容量オーバーの場合

※ 稀に自動返信が届き、その後の当店からのメールが到着しない事例や、
一度目のお買い物では届いたが、2度目の際は届かなかったという事例が起きております。

 

当店からのメールが到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、
必ずお電話にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。